Funcionalidades
Tenemos la misión de tener la plataforma de operaciones comerciales más completa y fácil de usar para el mayorista de recambios.
Cada cliente es especial
Realice un seguimiento de todas las interacciones con sus clientes y conózcalos mejor.
Proporcione a sus equipos información realmente valiosa y ayúdelos a aprovechar a sus clientes para aumentar las ventas.
Perfil del cliente
Acceda a todos sus clientes desde un solo lugar. Puede integrar datos de varias fuentes, incluido su DMS/ERP, y enriquecer el perfil con atributos personalizados.
Feedback & Actividad
Cree guiones personalizados para que los rellenen sus representantes de ventas mientras realizan las actividades. Nuestra IA lo ayudará a obtener información sobre lo que está sucediendo y también le resumirá las cosas.
Prospects
Crea y gestiona tus clientes potenciales desde el primer día en que los conoces hasta que se convierten en la próxima gran novedad para tu negocio.
Segmentación y categorízación
Cree esquemas de segmentación altamente flexibles para organizar fácilmente a sus clientes por niveles de servicio.
Cree varias categorías para navegar fácilmente por las herramientas de análisis.
Notas y Tareas
Gestione su flujo de trabajo mediante la creación, la asignación y el seguimiento de las tareas. Capture la información clave, establezca recordatorios y garantice un seguimiento oportuno para mejorar la colaboración y la organización del equipo.
Representantes de ventas con superpoderes
CENTRIX brinda a sus representantes de ventas un control total sobre todos los datos e interacciones con los clientes, al tiempo que promueve activamente la eficiencia en su planificación y sus actividades diarias.
Analítica 360
Una herramienta de análisis fácil de usar para acceder a todo el historial de ventas e identificar de inmediato qué oportunidades se están perdiendo o qué productos o marcas están prosperando (o no).
Planificación automática
Aumente sus visitas diarias mientras reduce el tiempo y los gastos de viaje. Puede configurar rutas personalizadas optimizadas o simplemente dejar que CENTRIX las defina por usted en función de las tendencias y la importancia de sus clientes.
Objetivos
Asigna los objetivos de tu equipo para que puedas supervisar fácilmente el rendimiento de las ventas.
Acuerdos
Cree y supervise sus acuerdos y bonificaciones con los clientes.
Gestión geográfica
Asigne representantes de ventas a los clientes en función de su ubicación geográfica, garantizando un servicio eficiente y personalizado en cada región.
Equipos
Colabore de manera eficaz organizando su equipo de ventas en grupos. Asigne funciones, realice un seguimiento del rendimiento y gestione la comunicación y los objetivos sin problemas.
Sistema de pedidos integrado con portal de clientes de autoservicio
Dé tiempo a sus especialistas en piezas para que se concentren en su misión, sea preciso y rápido al ofrecer cotizaciones y consejos técnicos a sus clientes.
Sistema de pedidos
Integre CENTRIX con su DMS/ERP para crear y gestionar cotizaciones directamente desde CENTRIX.
Podrá gestionar los pedidos parciales, el control de versiones, personalizar los campos obligatorios, etc., mientras cuenta con asistencia de IA en tiempo real.
Smart Links
Comparta su cotización por correo electrónico, WhatsApp o SMS con un enlace inteligente que le brinda a su cliente la posibilidad de convertir cualquier cotización en un pedido o enviarle comentarios a través del chat integrado.
Analítica avanzada
Sus pedidos y cotizaciones generarán rápidamente datos que CENTRIX utilizará para ayudarle a ofrecer cotizaciones de forma más rápida y precisa. Aumente la conversión de cotizaciones con nuestro sistema basado en datos.
Automatizaciones
Crea automatizaciones fácilmente para hacer un seguimiento de tus cotizaciones y aumentar de inmediato tus ratios de conversión sin esfuerzo humano.
Feedback
Ofrece a tus clientes la posibilidad de darte su opinión sobre los motivos por los que no están cerrando la oferta a nivel de producto. ¿El precio es demasiado alto? ¿Tienes poco stock? De ahora en adelante, lo sabrás de manera efectiva.
API de voz
Integre su solución de centro de contacto con CENTRIX para que su equipo tenga el contexto de quién habla con ellos, enriquezca los contactos y navegue rápidamente hasta el cliente.
Paneles e informes para todos.
Nuestros paneles seleccionados están disponibles en todos los centros de CENTRIX, cada uno con widgets detallados y fáciles de leer. También puede crear paneles personalizados y acceder a docenas de informes, que se pueden configurar para que se envíen de forma programada a su bandeja de entrada.
Dashboards
Desde las ventas hasta los clientes, nuestro panel de control seleccionado ofrece la información más relevante de su operación.
Informes
Nuestros informes son altamente personalizables y filtrables. También puede configurarlos para que se entreguen en su bandeja de entrada o, incluso, en un servicio de terceros en un horario determinado.
Inteligencia artificial
Encontrarás a Henry, nuestro asistente de inteligencia artificial, por todas partes de CENTRIX. Nuestra IA te ayudará en muchas cosas, desde resumir los informes de visitas hasta darte una idea de por qué un cliente determinado compra menos.
Para fabricantes y redes
¿Tienes una red de mayoristas/minoristas? Distribuya CENTRIX en su red.
Acceda a los datos y ayúdelos a impulsar sus negocios hacia el éxito.
Genere conocimiento agregado y conozca mejor a su cliente final.
Gestión de redes
Puedes configurar varias sucursales y dejar que cada una actúe de forma independiente mientras tienes la vista desde un helicóptero.
Objetivos e informes
Profundice en la actividad de sus sucursales, desde las ventas hasta la actividad de los clientes. Establezca objetivos y monitorícelos a nivel de sucursal.
Compartir
Puede centralizar lo que es más importante para su empresa en un enfoque global, como esquemas de segmentación, grupos de clientes, etc.
